O firmie

Samochód można zarezerwować na kilka prostych sposobów: poprzez formularz wstępnej rezerwacji dostępny przy każdym modelu auta, telefonicznie pod numerem +48 605 856 325, mailowo pod adresem info@reginatour.pl lub osobiście w jednym z oddziałów wypożyczalni.

Oferta skierowana jest zarówno do osób prywatnych, przedsiębiorców, jak i firm. Kierowca, który chce wynająć pojazd powinien mieć ukończone 20 lat oraz posiadać prawo jazdy od co najmniej 2 lat.

Do podpisania umowy potrzebne jest ważne prawo jazdy oraz dowód tożsamości. W przypadku firm konieczny jest aktualny odpis z KRS lub CEIDG (nie starszy niż 30 dni).

Tak, samochód może prowadzić inna osoba niż najemca, jednak wymaga to dopisania drugiego kierowcy do umowy. Można to zrobić zarówno przy zawieraniu umowy, jak i w trakcie trwania wynajmu – wystarczy przesłać skan prawa jazdy dodatkowego kierowcy na adres info@reginatour.pl i uzyskać zgodę wypożyczalni.

Odbiory i zwroty pojazdów odbywają się w oddziałach Regina Tour:

• Folwark (k. Opola), ul. Stawowa 9,

• Wrocław, ul. Graniczna 141A – przy lotnisku Strachowice,

• Ruda Śląska, ul. Kokotek 6.

Oferujemy także dowóz auta pod wskazany adres (np. do hotelu, firmy lub domu klienta) – usługa ta jest dostępna po wcześniejszym uzgodnieniu. Dodatkowo możliwy jest odbiór samochodu na lotnisku Katowice-Pyrzowice.

Odbiór oraz zwrot auta możliwy jest w godzinach pracy wypożyczalni. Istnieje także możliwość odbioru lub zwrotu pojazdu poza tymi godzinami, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.

Tak, pojazd można zwrócić w innym oddziale niż punkt odbioru (np. Wrocław → Ruda Śląska). Wymagane jest wcześniejsze ustalenie szczegółów; w niektórych przypadkach obowiązuje opłata „one-way”.

Cena wynajmu zależy od modelu auta, długości wynajmu oraz miejsca odbioru. Aktualny cennik i promocje dostępne są w zakładce Cennik.

Tak, przy wynajmie samochodu pobierana jest zwrotna kaucja, stanowiąca zabezpieczenie umowy. Kwota kaucji jest zwracana w ciągu 3 dni roboczych po zakończeniu najmu, pod warunkiem zwrotu pojazdu w stanie nieuszkodzonym.

Tak, przy wynajmie samochodu obowiązuje standardowy limit 300 km dziennie. Limit ten można jednak negocjować indywidualnie, w zależności od potrzeb i długości wynajmu.

Tak, Regina Tour oferuje wynajem krótkoterminowy już od 1 dnia. To idealna opcja na weekend, city break lub podróż służbową.

Wynajem długoterminowy to rozwiązanie skierowane do klientów indywidualnych oraz firm, które potrzebują samochodu na dłuższy okres bez konieczności zakupu. Umowa najmu zawierana jest na minimum 30 dni, a w jej ramach klient płaci stałą miesięczną ratę, nie ponosząc przy tym kosztów serwisowych ani eksploatacyjnych. Dodatkowym atutem jest możliwość wymiany auta na inny model w trakcie trwania umowy – w zależności od potrzeb.

Flota Regina Tour to ponad 450 nowoczesnych pojazdów, w tym:

• auta miejskie i kompaktowe,
• busy 9-osobowe,
• samochody dostawcze.

Wśród marek znajdują się m.in. Volkswagen, Ford, Skoda, Citroën, Renault, Opel i Fiat.

Tak, każdy pojazd posiada aktualne ubezpieczenie OC, przegląd techniczny oraz pełną dokumentację.

Tak, przy rezerwacji można zamówić fotelik dziecięcy, nawigację GPS lub inne akcesoria (w zależności od dostępności).

Tak, samochody Regina Tour mogą być użytkowane na terenie Unii Europejskiej. Miejsce wyjazdu należy podać w trakcie rezerwacji, aby dopasować ubezpieczenie i niezbędne dokumenty.

Po złożeniu rezerwacji klient otrzymuje potwierdzenie mailowe. Ustalany jest termin i miejsce odbioru (lub dowozu), następnie podpisywana jest umowa, a samochód wydawany jest czysty, zatankowany i w pełni sprawny.

Opóźnienie powyżej 1 godziny powoduje naliczenie opłaty jak za kolejną dobę. Brak kontaktu przez 12 godzin może zostać potraktowany jako przywłaszczenie pojazdu (kara = trzykrotność stawki dobowej).

Pojazd powinien zostać zwrócony czysty i z taką ilością paliwa, jak przy odbiorze. Za zabrudzenie naliczana jest opłata od 50 zł, a za brak paliwa – różnica w cenie obowiązującej w dniu zwrotu.

W przypadku zdarzenia drogowego należy niezwłocznie skontaktować się z biurem Regina Tour i wezwać policję. Nie należy podpisywać żadnych oświadczeń bez konsultacji z wypożyczalnią. Zaleca się spisanie danych uczestników oraz świadków zdarzenia.

Tak, palenie tytoniu w pojazdach Regina Tour jest zabronione i wiąże się z opłatą 300 zł.

Tak – firmy oraz stali klienci mogą liczyć na indywidualne warunki oraz zniżki, szczególnie przy wynajmie długoterminowym lub większej liczbie pojazdów.