Nie polecam! Po pierwsze powiedziano nam że samochód, który zarezerwowaliśmy jest dostępny, a kiedy pojechaliśmy podpisać umowę i odebrać samochód to okazało się, że nie jest już dostępny. Został nam zaproponowany inny, na który się zgodziliśmy, ale po podpisaniu umowy jak wyszliśmy go odebrać to okazało się, że znowu został zmieniony na inny, którym wstyd było jeździć (mi osobiście by było wstyd żeby taki samochód reklamował moją firmę), pordzewiały, ze schodząca farbą, w środku brudny, poplamiony, bez osłony bagażnika. Po za tym sprzęgło ciężko działało, podczas cofania było słychać okropny hałas, hamulce też nie za dobrze działały.Jedynie na plus to to, że nie było problemu wydłużenia terminu oddania samochodu i zwrotu kaucji.
Serdecznie polecam .flota sprawna i czysta .obsługa kompetentna i skora do pomocy. Warto
Zawsze kiedy potrzebujemy korzystamy z usług wypożyczalni. Jest ona na bardzo wysokim poziomie. Samochody zawsze zadbane, czyste i sprawne.Obsługa miła, pomocna i fachową.Polecam ☺️
Wypożyczyłam busa na caly tydzień, informując że wybieram się w góry do Słowenii liczyłam, że samochód naprawdę jest sprawny, powiedziano mi, że tak, przecież jest na gwarancji. Na początku wszystko wydawało się ok., jednak w dniu powrotu po przejechaniu zaledwie 50km, coś złego zaczęło się dziać z kołem. Po zgłoszeniu awarii do wypożyczalni i wyjaśnieniu co się dzieje liczyłam na konkretną i profesjonalną pomoc, jednak bardzo się przeliczyłam. Otóż przez ponad 10godzin stania w pełnym słońcu, jedyną radą, którą otrzymałam była informacja, żeby chwilę poczekać i JECHAĆ DALEJ i tak przez wiele godzin. A z koła się dymiło, śmierdziało, szarpało samochodem i wydawało bardzo dziwne dźwięki, jakby za chwilę miało odpaść. Uslyszalam, że to na pewno klocki hamulcowe, że to z mojej winy, że nie potrafię jeździć, że źle hamowałam, że wybrałam złą drogę itd. Po kolejnych długich przemyśleniach pracowników wypożyczalni, usłyszałam propozycje, że można ewentualnie wysłać po nas busa ale to kosztuje 2zł za kilometr ( bo nadal wg. fachowców to awaria z mojej winy)i dodam, że wszystko działo się w Austrii. Cieszę się, że mój rozsądek i 5 innych pasażerek zwyciezył i nie posłuchałyśmy tak durnych rad. Gdyby nie pomoc miejscowych ludzi i nasza determinacja, nie wiem jakby się skończyła nasza podróż. W każdym razie, po wizycie w warsztacie samochodowym, kiedy okazało się, że to jednak nie klocki a łożysko się sypie, rozmowa wyglądała już zupełnie inaczej. Po kolejnych dlugich przemyśleniach ze strony wypożyczalni, otrzymałyśmy w końcu pierwszą konkretną pomoc, trwało to ok. 11godzin. Miałyśmy dodatkową nockę w Austrii w oczekiwaniu na podstawienie samochodu zastępczego. Cieszę się, że następnego dnia wszystko skończyło się dobrze i całe wróciłyśmy do domu. Nikomu nie życzę takiego olewania sprawy w trakcie awarii i "FACHOWEJ NIE POMOCY" udzielanej przez pracowników wypożyczalni i "pana od trudnych spraw" .Nakłanianie do dalszej jazdy zepsutym samochodem zostawię już bez komentarza.Na pewno nie polecam tej firmy.
Profesjonalne podejście do klienta. Bezproblemowa komunikacja z oddziałem wr Wrocławiu. Bezproblemowy odbiór i zwrot samochodu. Wypożyczyłem Skodę Octavię III, samochód był w bardzo dobrym stanie, komfortowo i bezawaryjnie zrobiłem około dwóch tysięcy kilometrów.Polecam Regina Tour, ja na pewno będę korzystał z ich usług w przyszłości.
Zdecydowanie polecam! Zarówno wypożyczenie jak i oddanie samochodu punktualnie, bezproblemowo i konkretnie! Samochód przy odebraniu miał drobną usterkę, ale od razu poproszono mechanika o jej usunięcie. Szef nie wciska klientowi niesprawnego samochodu tylko od razu sam reaguje (za co bardzo dziękuję). Usterka okazała się banalna i samochód był gotowy do jazdy. W trasie nie było żadnych problemów z samochodem i bezpiecznie mogliśmy dojechać do celu.Będę napewno korzystać z Państwa usług w razie potrzeby jak i polecać znajomym ;)Pozdrawiam 🙂
